{"id":235,"date":"2023-04-14T14:20:53","date_gmt":"2023-04-14T14:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioali.eu\/portal\/?page_id=235"},"modified":"2023-05-04T12:00:09","modified_gmt":"2023-05-04T12:00:09","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioali.eu\/portal\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"<p>Le seguenti condizioni hanno validit\u00e0 dal 10 giugno 2005. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dall\u2019Azienda che provveder\u00e0 a darne comunicazione attraverso gli appositi canali di comunicazione alla clientela. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE<br \/>\n<\/strong>Per contratto di compravendita \u201con line\u201d si intende il contratto a distanza e cio\u00e8 il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e\/o servizi stipulato tra un fornitore <strong>Young Bio S.R.L.\u00a0(da ora in avanti AZIENDA)<\/strong>, e un consumatore e\/o cliente nell\u2019ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata \u201cinternet\u201d.<\/p>\n<p align=\"justify\">Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l\u2019accesso da parte del consumatore e\/o cliente al sito internet corrispondente ove, seguendo le indicate procedure, arriver\u00e0 a concludere il contratto per l\u2019acquisto del bene.<br \/>\nl\u2019Azienda potr\u00e0 richiedere discrezionalmente al consumatore e\/o cliente una conferma dell\u2019ordine effettuato. Per consumatore s\u2019intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale eventualmente svolta.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>2. PREZZI DI VENDITA E MODALIT\u00c0 D\u2019ACQUISTO<\/strong><br \/>\nTutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all\u2019interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell\u2019art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Sar\u00e0 a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell\u2019ordine, variabile in relazione a peso, dimensioni e destinazione (su territorio italiano o estero) dell\u2019ordine stesso; quanto alla destinazione all\u2019estero sar\u00e0 cura del consumatore e\/o cliente verificare i costi supplementari relativi allo Stato in cui dovr\u00e0 essere effettuata la consegna inviando una specifica richiesta scritta via e-mail. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l\u2019esatta compilazione ed il consenso all\u2019acquisto manifestato tramite l\u2019adesione data \u201con line\u201d ovvero con la sottoscrizione del buono d\u2019ordine allegato al catalogo elettronico presente nel sito.<br \/>\nNon esiste alcun vincolo di ordine minimo d\u2019acquisto, mentre il limite di acquisto massimo \u00e8 di 2000 euro.<br \/>\nIl cliente pu\u00f2 pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all\u2019atto dell\u2019acquisto:<br \/>\n\u2013 in contrassegno al corriere<br \/>\n\u2013 in contanti<br \/>\nPer ulteriori informazioni si veda l\u2019apposita sezione PAGAMENTI<\/p>\n<p align=\"justify\">Se compri con <strong>Scalapay<\/strong> ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione<\/p>\n<p><strong>3. DISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI<\/strong><br \/>\nIl sistema informatico del sito \u00e8 concepito per garantire l\u2019immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilit\u00e0 fisica del prodotto e l\u2019eventuale condizione di indisponibilit\u00e0.<br \/>\nQualora un ordine dovesse superare la quantit\u00e0 esistente nel magazzino, il sistema informatico consentir\u00e0 di portare \u201calla cassa\u201d, acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le quantit\u00e0 giacenti. La disponibilit\u00e0 dei prodotti non viene garantita i giorni del sabato e della domenica in quanto non viene effettuato l\u2019aggiornamento del sito.<br \/>\nPu\u00f2 accadere che due ordini contemporanei non consentano l\u2019aggiornamento delle disponibilit\u00e0. In tale ultimo caso verr\u00e0 comunicato al Cliente entro 72 ore la mancanza del disponibilit\u00e0 e l\u2019eventuale attesa per il soddisfacimento dell\u2019ordine. Se il consumatore e\/o cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre il termine previsto dall\u2019art. 6 del D. Lg n. 185\/1999 il contratto si intender\u00e0 risolto e si provveder\u00e0 all\u2019immediato storno del pagamento.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>4. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALIT\u00c0 DI CONSEGNA<\/strong><br \/>\nL\u2019Azienda provveder\u00e0 a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalit\u00e0 di cui al precedente articolo, mediante corrieri e\/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell\u2019azienda, direttamente dall\u2019azienda stessa. 4.1 I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall\u2019art. 6 D.LgSalvatore 185\/99. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all\u2019indirizzo (da intendersi l\u2019ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all\u2019abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>5. OBBLIGHI DELL\u2019ACQUIRENTE<\/strong><br \/>\nIl consumatore e\/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d\u2019acquisto \u201con line\u201d, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avr\u00e0 gi\u00e0 visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell\u2019acquisto, nonch\u00e9 delle specifiche del prodotto oggetto dell\u2019acquisto, e ci\u00f2 al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n\u00b0 185\/1999. 5.1 \u00c8 fatto severo divieto all\u2019acquirente di inserire dati falsi, e\/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l\u2019iter per l\u2019esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.<br \/>\nIl consumatore e\/o cliente autorizza l\u2019uso e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest\u2019ultima, copia dei documenti di identit\u00e0 non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza a risolvere il contratto per inadempimento dell\u2019acquirente. \u00c8 espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Ci si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell\u2019interesse e per la tutela dei consumatori tutti. 5.2 Il Cliente manleva \u00a0da ogni responsabilit\u00e0 derivante dall\u2019emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>6. AUTORIZZAZIONI<\/strong><br \/>\nCompilando l\u2019apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e\/o cliente autorizza ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente l\u2019importo totale evidenziato quale costo dell\u2019acquisto effettuato \u201con line\u201d.<br \/>\nTutta la procedura \u00e8 fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all\u2019istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento \u201con line\u201d, al quale l\u2019Azienda non pu\u00f2 accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, cos\u00ec come esposto al punto 9 delle presenti condizioni generali, l\u2019importo da rimborsare sar\u00e0 accreditato alla medesima carta di credito. 6.1 Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l\u2019iter per l\u2019esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e\/o cliente autorizza a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e\/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>7. RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><br \/>\nIl consumatore e\/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest\u2019ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.<br \/>\nIn tali casi, l\u2019Azienda deve considerarsi esente da ogni responsabilit\u00e0 per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. 7.1 In caso di danneggiamento della confezione o dell\u2019imballo il Cliente ha l\u2019onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. In caso di perdita parziale o di avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, il consumatore e\/o cliente deve denunziare al vettore, a pena di decadenza, il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento a mezzo di lettera raccomandata a.r.(art. 1698 c.c.) 7.2 A tal fine si evidenzia che tutti i pacchi sono imballati con nastro adesivo.<br \/>\nParimenti non si \u00e8 responsabile dell\u2019eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all\u2019atto dell\u2019acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura. 7.3 Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>8. GARANZIE E MODALIT\u00c0 DI ASSISTENZA<\/strong><br \/>\n8.1 La denunzia del vizio deve essere fatta entro dieci giorni dalla scoperta, a pena di decadenza. 8.2 Il Consumatore, per richiedere il rimedio della sostituzione, dovr\u00e0 effettuare apposito reclamo seguendo la procedura indicata al successivo punto n. 10. 8.3 Previa imprescindibile comunicazione del codice di rientro, sar\u00e0 possibile autorizzare il rientro del prodotto per la verifica. Le spese di rientro saranno anticipate dal consumatore. I rischi relativi al trasporto della merce sono a carico del mittente. Non saranno accettate le spedizioni inviate in \u201cporto assegnato\u201d se non preventivamente concordate con il venditore. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato si provveder\u00e0 ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonch\u00e9 all\u2019accredito delle spese di spedizione sostenute ad eccezione di quelle per servizi non ordinari.<br \/>\nCi si riserva la facolt\u00e0 di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la rispedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformit\u00e0 lamentato e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>9. DIRITTO DI RECESSO<\/strong><br \/>\nIl \u201cconsumatore\u201d che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell\u2019acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto \u201con line\u201d.<br \/>\nTale diritto pu\u00f2 essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell\u2019apposito modulo d\u2019ordine, non godono di tale diritto. Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provveder\u00e0 all\u2019inoltro dei medesimi presso la struttura logistica, previa imprescindibile autorizzazione al rientro.<br \/>\nTutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore; il consumatore non pu\u00f2 esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potr\u00e0 esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il consumatore potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l\u2019invio della comunicazione relativa tramite via telefax, o telegramma, o e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; \u00e8 gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull\u2019accaduto. Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sar\u00e0 comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta. Tale numero permetter\u00e0 di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovr\u00e0 avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro.<br \/>\nLa restituzione del prodotto di cui si \u00e8 chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna. La merce resa verr\u00e0 accettata riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d\u2019origine e con gli imballi integri. E\u2019 opportuno rivestire l\u2019involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l\u2019integrit\u00e0 e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provveder\u00e0 all\u2019inoltro dell\u2019intero importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti.<\/p>\n<p align=\"justify\">Si provveder\u00e0 ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, il Cliente potr\u00e0 comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI \u2013 CAB \u2013 Conto Corrente dell\u2019intestatario della fattura) e si provveder\u00e0 ad effettuare la rimessa dell\u2019importo dovuto. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la \u201ccondizione essenziale di integrit\u00e0 del bene\u201d (imballo e\/o suo contenuto), nei casi in cui si \u00a0accerti: la mancanza dell\u2019imballo esterno\/interno originale; l\u2019assenza di elementi integranti del prodotto; un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita. Nel caso di decadenza di tale diritto, siprovveder\u00e0 a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>10. RECLAMI<\/strong><br \/>\nOgni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere inoltrato on line tramite e-mail all\u2019indirizzo indicato nella sezione CONTATTI. Il Cliente ricever\u00e0 una e-mail di conferma della apertura del reclamo entro li successivi tre giorni lavorativi; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione. In ossequio alla normativa vigente il Cliente\/Consumatore, in caso di reclamo inoltrato oltre i sei mesi dalla consegna del prodotto, dovr\u00e0 fornire idonea documentazione comprovante che il difetto di conformit\u00e0 fosse esistente al momento della consegna<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>11. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA<\/strong><br \/>\nL\u2019Azienda ha la facolt\u00e0 di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e\/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avr\u00e0 diritto esclusivamente alla restituzione dell\u2019eventuale somma gi\u00e0 corrisposta. 11.1 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all\u2019art. 5 (Obblighi dell\u2019acquirente), nonch\u00e9 la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all\u2019art. 2, hanno carattere essenziale, cosicch\u00e9 per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore e\/o cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determiner\u00e0 la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessit\u00e0 di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l\u2019Azienda di agire in giudizio per il risarcimento dell\u2019ulteriore danno.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>12. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/strong><br \/>\nI dati personali sono raccolti con la finalit\u00e0 di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l\u2019esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorit\u00e0 giudiziaria ovvero di altre autorit\u00e0 all\u2019uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all\u2019espletamento delle attivit\u00e0 necessarie per l\u2019esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell\u2019ambito di tale finalit\u00e0. Il Cliente si impegna espressamente a fornire all\u2019Azienda copia dei documenti di identit\u00e0 ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza all\u2019immediata risoluzione contrattuale per inadempimento. Il trattamento si svolge, anche con l\u2019ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalit\u00e0 che l\u2019art. 11 del D.LgS 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell\u2019utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libert\u00e0 fondamentali e dignit\u00e0, con particolare riferimento alla riservatezza e all\u2019identit\u00e0 personale. Il trattamento si svolger\u00e0 per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all\u2019adempimento delle sopra descritte finalit\u00e0. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi.<br \/>\nL\u2019ottenimento della cancellazione dei propri dati personali \u00e8 subordinato all\u2019invio di una comunicazione scritta inviata tramite email al\u2019indirizzo indicato nella sezione CONTATTI o spedizione postale alla sede della societ\u00e0. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali \u00e8 <strong>Young Bio S.R.L.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le seguenti condizioni hanno validit\u00e0 dal 10 giugno 2005. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dall\u2019Azienda che provveder\u00e0 a darne comunicazione attraverso gli appositi canali di comunicazione alla clientela. 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